T.C. KÜLTÜR VE TURİZM BAKANLIĞI Bilecik İl Halk Kütüphanesi

Hizmet Standartları

SIRA NO

HİZMETİN ADI

BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER

HİZMETİN GERÇEKLEŞME SÜRESİ
(EN GEÇ)

1

Katalog Taraması

Belge talep edilmemektedir.

ANLIK

2

Üyelik İşlemleri

T.C Kimlik Numarası gösterir belge istenmektedir.

3 dakika

3

Ödünç Verme İşlemleri

Barkodlu T.C. Kimlik Kartı ve ödünç almak istenen yayın,

2 dakika

4

İade İşlemleri

İade edilecek yayın,

1 dakika

5

Süre Uzatma İşlemleri

Barkodlu T.C. Kimlik Kartı ve uzatma yapılacak yayın,

2 dakika

6

İnternet Hizmetleri

Bilgisayarların boş olması durumunda isteyen herkes yararlanabilir.

ANLIK

7

Basılı Kaynaklardan ve Fiziksel Çalışma Ortamından Yararlanma

Belge talep edilmemektedir.

ANLIK

8

e-Kitap Hizmeti

Belge talep edilmemektedir.

ANLIK

9

Danışma Hizmetleri

Belge talep edilmemektedir.

ANLIK

10

Oryantasyon

Belge talep edilmemektedir.

1 saat

11

Görme Engellilere Yönelik Kütüphane Hizmetleri

Belge talep edilmemektedir.

ANLIK

12

Yayın Talebi

Belge talep edilmemektedir.

6 ay

13

Bağış (Kütüphanenin koleksiyon geliştirme politikası kapsamında)

Belge talep edilmemektedir.

2 ay

 14Kataloglama ve SınıflamaKataloglama ve sınıflama işlemleri gerçekleşmemiş materyaller ödünç alınmak istenirse ve sözlü talepte bulunulursa bu materyale öncelik verilir.
6 ay 
15 Kitap Ayırtma KOHA kullanıcı adı ve şifre3 dakika 
16Kütüphaneler Arası Ödünç Verme Hizmeti Belge talep edilmektedir.1 hafta 


İlk Müracaat Yeri

İkinci Müracaat Yeri

İl Kültür ve Turizm Müdürü

İsim:

İdris Semih KAYA

İsim:

Serkan BİRCAN

Unvan:

Kütüphaneci (Müdür V.)

Unvan:

Müdür

Adres:

İstiklal Mahallesi Tevfikbey Caddesi No:62 Merkez/BİLECİK

Adres:

İstiklal Mahallesi Santral Sokak No:4 Merkez/BİLECİK

Tel:

0 (228) 212 11 96

Tel:

0 (228) 212 15 88

Faks:

0 (228) 212 12 98

Faks:

0 (228) 212 38 37

e-Posta:

kutuphane11@ktb.gov.tr

e-Posta

iktm11@kulturturizm.gov.tr